Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Rosa ADS, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Empresa
Razão Social: ALINE CRISTINA NEVES ROSA
CNPJ: 57.277.257/0001-02
Endereço: R. Frei Gaspar, 931 - Apt 78, Centro - São Bernardo do Campo/SP - CEP: 09.720-440
Telefone: (84) 99676-6905
E-mail: contato@rosaads.sbs
3. Serviços Oferecidos
A Rosa ADS oferece os seguintes serviços:
- Fotocópias em diversos formatos
- Impressão digital colorida e preto e branco
- Encadernação e acabamentos
- Serviços gráficos diversos
- Programa de fidelidade
4. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Respeitar os direitos autorais dos materiais a serem reproduzidos
- Efetuar o pagamento conforme acordado
- Retirar os materiais no prazo estipulado
- Conferir os materiais no momento da retirada
5. Responsabilidades da Rosa ADS
- Executar os serviços com qualidade e dentro do prazo acordado
- Manter a confidencialidade dos documentos dos clientes
- Informar sobre eventuais problemas ou limitações técnicas
- Prestar suporte e esclarecimentos sobre os serviços
6. Direitos Autorais
O cliente é responsável por garantir que possui os direitos autorais ou autorização para reproduzir os materiais solicitados. A Rosa ADS não se responsabiliza por violações de direitos autorais.
7. Pagamento e Preços
- Os preços são informados antes da execução do serviço
- O pagamento pode ser efetuado em dinheiro, cartão ou PIX
- Preços podem variar conforme a complexidade do serviço
- Descontos podem ser aplicados conforme o programa de fidelidade
8. Prazo de Entrega
- O prazo de entrega é informado no momento do pedido
- Prazos podem variar conforme a complexidade e quantidade
- Serviços urgentes podem ter acréscimo no valor
- Materiais não retirados em até 30 dias serão descartados
9. Limitações de Responsabilidade
- A Rosa ADS não se responsabiliza por danos em arquivos corrompidos
- Não nos responsabilizamos por perdas de dados originais
- Recomendamos sempre manter backup dos arquivos originais
- Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo serviço
10. Programa de Fidelidade
- Participação voluntária mediante cadastro
- Pontos têm validade de 12 meses
- Pontos são pessoais e intransferíveis
- Regras podem ser alteradas com aviso prévio
11. Alterações nos Termos
A Rosa ADS se reserva o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste site e entrarão em vigor imediatamente.
12. Resolução de Conflitos
Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por meio de diálogo. Caso não seja possível, fica eleito o Foro da Comarca de São Bernardo do Campo/SP.
13. Disposições Gerais
- Estes termos constituem o acordo completo entre as partes
- A invalidade de uma cláusula não afeta as demais
- Estes termos são regidos pela legislação brasileira
14. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
- Telefone: (84) 99676-6905
- E-mail: contato@rosaads.sbs
- Endereço: R. Frei Gaspar, 931 - Apt 78, Centro - São Bernardo do Campo/SP